Häufige Fragen
Antworten zur Kollektion, zu Ihrer Bestellung und zur Pflege. Öffnen Sie eine Frage, um die Antwort zu lesen.
Kollektion & Größen
Welche Produkte finde ich bei Rocco Milano?
Unsere Kollektion umfasst Boxershorts im 3er-Pack, Tennissocken im 2er-Pack und Damenunterwäsche im 3er-Pack. Dazu können Sie Unterwäsche und Socken als Set kombinieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Boxershorts sind in S bis XL erhältlich, Damenunterwäsche in XS bis XL. Bei Tennissocken wählen Sie zwischen 35–38, 39–42 und 43–46. Alle bestätigten Angaben finden Sie in unserer Größenhilfe. Bei Fragen hilft unser Kundenservice.
Wo finde ich Materialangaben?
Die Materialzusammensetzung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und am Etikett des Artikels. Weitere Informationen enthält unsere Materialseite. Die Angaben zur neuen Damenunterwäsche werden vor dem Verkaufsstart bestätigt.
Was ist in einer Packung oder einem Set enthalten?
Die Herrenpackung enthält drei Boxershorts, die Sockenpackung zwei Paar Socken. Die Damenpackung enthält drei Kombinationen aus BH/Top und Slip, also sechs Teile. Ein Set kombiniert jeweils eine Unterwäschepackung mit einer Sockenpackung.
Wann ist ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar?
Wählen Sie auf der Produktseite zuerst Farbe und Größe aus. Ist die Variante ausverkauft, erscheint das Feld „Benachrichtige mich“. Hinterlassen Sie dort Ihre E-Mail-Adresse; wir geben Ihnen Bescheid, sobald die Auswahl wieder bestellbar ist.
Bestellung & Versand
Was kostet der Versand?
Deutschland: kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert. EU: 13,99 €. Weitere angebotene internationale Lieferziele: 19,99 €. Die verfügbaren Versandarten werden im Checkout angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Hinweise zur Lieferung finden Sie unter Versand & Rückgabe. Bitte beachten Sie auch die Verfügbarkeit auf der Produktseite. Nennen Sie bei Fragen zu einer Bestellung bitte Ihre Bestellnummer.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Dort können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen.
Rückgabe & Kontakt
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Die Retoure kostet 5,95 €. Informationen zum Ablauf finden Sie unter Versand & Rückgabe. Unser Kundenservice hilft bei Fragen zu Ihrer Bestellung.
Wie pflege ich meine Unterwäsche und Socken?
Bitte beachten Sie das Pflegeetikett des jeweiligen Artikels. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Pflege- & Waschanleitung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie an support@roccomilano.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Bitte nennen Sie bei Bestellfragen Ihre Bestellnummer.
Rocco Milano
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Die häufigsten Fragen sind oben zusammengefasst. Für Ihre konkrete Auswahl führen diese Seiten weiter.
Größen & Schnitt
Herren-Boxershorts gibt es in S bis XL, Tennissocken in drei Größen von 35 bis 46. Die kommende Damenunterwäsche umfasst XS bis XL. Die Größenhilfe erklärt auch, wie beide Größen im Set getrennt gewählt werden.
Material & Pflege
Bei Herren-Boxershorts und Tennissocken unterscheiden sich die Zusammensetzung und die Trocknerhinweise. Die Materialseite nennt die bestätigten Mischungen; die Pflegeanleitung beschreibt die Behandlung der einzelnen Artikel.
Bestellung & Kundenservice
Für eine bestehende Bestellung nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer. Versandinformationen, Rückgabehinweise und die Sendungsverfolgung sind auf eigenen Serviceseiten zusammengefasst. Bei offenen Fragen hilft support@roccomilano.com.